Konflikte kosten viel Kraft und gefährden den gemeinsamen Umgang, sei es im Unternehmen, mit Geschäftspartnern oder innerhalb der Familie.
Die Wirtschafts- und Familienmediation kann in Konflikten zu einer für alle Beteiligten entlastenden Lösung führen.
Bei Konflikten, die nicht für eine Mediation geeignet sind, kann die Konfliktberatung neue Sichtweisen und Lösungsansätze aufzeigen. Im Unterschied zur Mediation kann sich hier auch ein Unbeteiligter beraten lassen, der nicht direkt in den Konflikt involviert ist
Für gewöhnlich kann in der Konfliktberatung jedoch keine fertige Lösung erarbeitet werden, da dies nur gemeinsam mit allen Beteiligten erfolgreich möglich ist. Dennoch lässt sich ein Konflikt in der Konfliktberatung, auch in einem Einzelgespräch, aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, um ihn so zu verstehen und unterschiedliche Lösungsansätze entwickeln zu können.
Aufgrund des Charakters der Mediation kann eine Konfliktbearbeitung innerhalb weniger Tage beginnen. Die Verschwiegenheit, ein Grundprinzip der Mediation, verhindert, dass unbeteiligte Personen von Ihrem Konflikt erfahren. Eine Mediation endet nicht mit einem Urteil: Den Abschluss bildet eine von allen Konfliktparteien aktiv erarbeitete Win-Win-Lösung. Durch das Grundprinzip der Freiwilligkeit kann die Mediation jederzeit unterbrochen oder beendet werden. So lassen sich sinnlose, zeit- und kostenintensive Verfahren vermeiden.